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Con il numero di tracciamento

Ti inviamo il numero di tracciamento per e-mail non appena il pacco viene spedito. Inseriscilo sul sito del corriere indicato nell'e-mail.

Il numero diventa attivo entro 24 ore dalla spedizione. Prima di questo termine è normale che non restituisca alcun risultato.

Non ho ricevuto il numero di tracciamento

Il numero viene generato al termine della preparazione, ovvero 1-2 giorni lavorativi dopo l'ordine. Se non hai ricevuto nulla dopo 3 giorni lavorativi :

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Scrivici a contact@oblise.com con il numero d'ordine.

Tempi di consegna

Preparazione	1-2 giorni lavorativi
Transito	5-8 giorni lavorativi
Totale	6-10 giorni lavorativi

Gli ordini effettuati entro le 14:00 (CET) vengono presi in carico lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini del fine settimana vengono preparati il lunedì.

Il tracciamento non si aggiorna

Può capitare che il tracciamento resti fermo per 24-48 ore durante il transito: è normale, il pacco si sta spostando fra due centri di smistamento.

Se non ci sono aggiornamenti da più di 7 giorni lavorativi, scrivici: apriamo un'indagine presso il corriere.

Il pacco non è arrivato

Se sono trascorsi più di 12 giorni lavorativi dalla spedizione, contattaci a contact@oblise.com indicando il numero d'ordine. L'indagine presso il corriere può richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Se il pacco risulta smarrito, ti proponiamo una nuova spedizione o il rimborso completo, a tua scelta.

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Lunedì - venerdì, 9:00 - 17:00 (CET) — Rispondiamo entro 24 ore lavorative.